Supervisor de call center / vespertino
, entre otros. Realizar retroalimentaciones, coaching y evaluaciones de desempeño periódicas. Resolver incidencias y escalar casos cuando sea...
, entre otros. Realizar retroalimentaciones, coaching y evaluaciones de desempeño periódicas. Resolver incidencias y escalar casos cuando sea...
, entre otros. Realizar retroalimentaciones, coaching y evaluaciones de desempeño periódicas. Resolver incidencias y escalar casos cuando sea...
y nacionales. 5. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, proporcionando coaching y feedback regular al personal...
. Habilidades de liderazgo, coaching y feedback con el equipo de trabajo. Comunicación efectiva y solución de problemas. Capacidad de análisis...
, conversión, ticket, productividad). Asegurar el cumplimiento de procesos, polÃticas y controles operativos. Brindar coaching...
del empleado capacitación, gestión del talento, planes de carrera, bienestar emocional, mediación de conflictos y coaching. Bolsa...
y nacionales. 5. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, proporcionando coaching y feedback regular al personal...
´s). Comprende, comunica y da “coaching†a sus colaboradores sobre: los objetivos del negocio, tendencias del mercado, estacionalidad...
de KPIs: nivel de servicio, tiempos de atención, calidad, conversión, etc. Aplicar retroalimentación y coaching continuo...
, entre otros. Realizar retroalimentaciones, coaching y evaluaciones de desempeño periódicas. Resolver incidencias y escalar casos cuando sea...