by demonstrating speed, accuracy, and effective ticket management. Work closely with internal technical and commercial teams, ensuring... Advanced MS Office;experience with client ticket management (Zendesk, Salesforce, Jira, etc.) Knowledge of SaaS applications...
whether the issue can be resolved or whether it requires escalation. Working within SLA’s – Ticket Resolution Times, Call...
and NFR´s to L3 and development. · Ensure clear and courteous communication with the customer until ticket closure...
estándares de excelencia. Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (ventas, conversión, ticket promedio). Garantizar...
de acuerdo a ticket. Rota productos para asegurar el desplazamiento de los más antiguos. **Requisitos**: Escolaridad deseable...
de comida, descuentos en eventos de ticket máster, entre otros descuentos que también aplican en instituciones educativas...
y faltantes conforme a polÃticas de la empresa. Analizar indicadores de desempeño (ventas, ticket promedio, rotación... de metas de venta mensual (%) Ticket promedio y número de piezas por ticket (UPT) Rotación de personal y cobertura...
, ticket promedio, tasa de conversión, UPT y precio promedio) - Disponibilidad de Horario (Rolamos turnos) - Escolaridad...
within same business day Clear escalation to Tom when judgment is required 2. Maintenance & Ticket Management 95% of tickets...
técnicas y tratamientos que Le Monde de la Beauté maneja. ? Fomentar la venta de productos para incrementar el Ticket...