Técnico de Soporte en Sitio

de mantenimiento, refacciones y tickets mediante herramientas de gestión como ServiceNow, Helix o plataformas similares. Lo... de gestión de tickets como ServiceNow, Helix, Dynamics 365 o plataformas similares, así como habilidades de comunicación...

Lugar: Santa Fe, Tamps. - Cuajimalpa de Morelos, D.F. | 08/07/2026 20:07:00 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: Xerox

Gestor de Incidentes

, escalamiento y seguimiento de incidentes. Manejo de herramientas ITSM como BMC Helix, ServiceNow o equivalentes. Administración... (deseables). Certificaciones BMC Helix, ServiceNow u otras herramientas ITSM (deseables). Idiomas: Español, Inglés y Portugués...

Lugar: Ciudad de México | 05/07/2026 02:07:57 AM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: DXC Technology

Gestor de Requerimientos

Management bajo ITIL v3 (Request Fulfillment) e ITIL 4. Administración de catálogos de servicio en BMC Helix, ServiceNow... Helix Digital Workplace, portales de autoservicio y automatización de workflows. Coordinación con grupos resolutores...

Lugar: Ciudad de México | 05/07/2026 01:07:16 AM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: DXC Technology

Gestor de Configuraciones

) bajo ITIL v3 e ITIL 4. Experiencia administrando CMDB en BMC Helix o herramientas equivalentes. Gestión de atributos...). Certificaciones BMC Helix CMDB o equivalentes (deseables). Conocimientos de ISO 20000, ITIL Practitioner, ITAM e ITOM (deseables...

Lugar: Ciudad de México | 05/07/2026 00:07:45 AM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: DXC Technology

Gestor de Niveles de Servicio

configurando y gestionando SLA/OLA en BMC Helix o herramientas ITSM equivalentes. Definición y seguimiento de KPIs de desempeño... en BMC Helix Service Level Management (deseables). Conocimientos de ISO 20000 y Lean IT (plus). Idiomas: Español, Inglés...

Lugar: Ciudad de México | 04/07/2026 23:07:55 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: DXC Technology

Gestor de Cambios

operativa y control. Dominio de Gestión de Cambios bajo ITIL v3 e ITIL 4 (Change Enablement). Experiencia en BMC Helix Change... intermedias o avanzadas relacionadas con Change Management (RCV, DPI u otras). Certificaciones BMC Helix / Remedy Change...

Lugar: Ciudad de México | 04/07/2026 18:07:04 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: DXC Technology

Gestor de Problemas

de tendencias). Gestión de errores conocidos (Known Errors) y documentación de workarounds. Experiencia utilizando BMC Helix...

Lugar: Ciudad de México | 04/07/2026 18:07:16 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: DXC Technology

Account Service Manager

en herramientas ITSM: BMC Helix, ServiceNow, Jira Service Management o equivalentes. Manejo de CMDB, workflows, gestión de tickets... (deseable). Certificaciones en BMC Helix u otras plataformas ITSM (deseable). Conocimientos de COBIT, ISO 20000 y SIAM...

Lugar: Ciudad de México | 04/07/2026 17:07:11 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: DXC Technology
«Anterior1234