Analista De Work Force/Call Center
, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI ´s y métricas en Excel) - Análisis de datos y marcado en call...
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de cuentas con empresas pequeñas, medianas y corporativas. **ACTIVIDADES A REALIZAR**: - Cumplimiento de KPI ´S asignados...
hidráulicas y mecánicas - manejo de personal sindicalizado - elaboración de pre-nómina - manejo de KPI (eficiencia, OEE, OTD...
de personal. - Realizar y supervisar la aplicación de auditorÃas - Elaboración presentación de KPI ´s. - Realizar reportes...
Collaborative leadership and people development mindset. Performance management and KPI tracking. Continuous improvement...
de las encuestas de satisfacción al cliente en tiempo y forma. - Generar, desarrollar, evaluar y presentar los KPI ´s de los Técnicos...
de potenciar su desarrollo. - Implementar controles, KPI ´s y análisis de la información de aclaraciones de medios de pago...
intermedio-avanzado de excel Actividades: - análisis de datos - manejo de KPI ´S de puntualidad, trayecto y llegada - manejo...
para desarrollar y mantener cuentas clave del sector privado. - Cumplir con los indicadores de desempeño (KPI's) establecidos...
**:_ - INVENTARIOS - FACTURACIÓN - MANEJO DE ERP ´S - MANEJO DE SAP - MANEJO DE KPI ´S - **FUNCIONES**:_ - GESTIONAR...