Agente de atención telefónica
métricas, reportes y análisis de desempeño que permitan medir resultados e identificar tendencias. Dar seguimiento a planes...
métricas, reportes y análisis de desempeño que permitan medir resultados e identificar tendencias. Dar seguimiento a planes...
digital y responder oportunamente a clientes, proveedores y comunidades en línea. 5.Analizar métricas de desempeño engagement...
de PC y Excel. Conocimiento sólido en métricas y herramientas de Call Center. Cruce de información Análisis de base...
de clientes Analizar métricas clave como CLV, churn, NPS y retención Gestionar CRM y campañas de marketing automation Trabajar...
operativos SLA y cumplimiento de métricas. Administrar los recursos, materiales y activos asignados. Lo...
, empresas e instituciones. Realizar seguimiento telefónico a prospectos, bajo métricas especificas. Presentar...
. 4-Elaboración de reportes operativos y métricas. 5-Apoyo en la optimización de procesos logísticos....
con métricas estadísticas. Identificar patrones y comportamientos en los datos. Documentar procesos, supuestos y resultados...
con todos los sistemas y plataformas tecnológicas, garantizando que cada colaborador cuente con los perfiles, accesos y métricas...
de frecuencia y sistemas de distribución eléctrica. Monitorear las métricas de MHE y asociarse con instalaciones operaciones...