Atencion A Clientes
. - Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos. - Realizar seguimiento de KPI y métricas...
. - Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos. - Realizar seguimiento de KPI y métricas...
. ACTIVIDADES: Definir metas y objetivos Administrar al equipo de ventas Capacitar al equipo Monitorear y analizar las métricas...
en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Call Center - CONOCIMIENTO EN CRM Y KPI ´S (INDISPENSABLE...) - Realizar reportes gerenciales - Manejo de métricas de Call Center (INDISPENSABLE) **Pronósticos y dimensionamientos...
e informar sobre su rendimiento. - Hacer un seguimiento a las métricas de reclutamiento. - Implementar nuevos métodos...
. Creación, implementación y seguimiento a parrillas de contenidos mensuales. Análisis de métricas, resultados y elaboración...
Cumplimiento de métricas Requisitos Bachillerato concluido Experiencia mÃnima de 8 meses en Call Center o ATC Inglés avanzado...
o de construcción (preferible). Capacidad de sÃntesis para interpretar métricas y proponer mejoras estratégicas.Lunes a viernes de 9:00...
de Category Management. - Dar seguimiento a indicadores de venta (Instock, Alcance, Price Gap, métricas digitales) y generar...
el alcance y la participación del público. **Análisis de Métricas**: - Realizar el seguimiento y análisis de métricas de redes...
en estrategias de demanda (performance, adquisición, funnel, etc.) Experiencia trabajando con métricas como CAC, conversiones, brand... end-to-end Establecer métricas claras de performance tanto de marca como de adquisición Diseñar frameworks y playbooks...