ANALISTA DE CALIDAD CAZ
de calidad, procesos o atención telefónica. Conocimientos en herramientas de análisis de voz (AWS, NICE, Talkdesk, Verint...
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como Vicidial, Genesys, NICE, Verint, entre otras. Experiencia en análisis de datos y métricas de call center...
, Genesys, NICE, Verint, entre otras. Experiencia en análisis de datos y métricas de call center. Habilidades analÃticas...
(como Vicidial, Genesys, NICE, Verint etc.). · Experiencia en análisis de datos y métricas de call center. · Habilidades analÃticas...
best practices and version control (e.g., Git). · Ability to work closely with both technical and business teams. Nice...
en tendencias y herramientas digitales. Nice to Have Experiencia en reporting automatizado, machine learning o análisis...
Proactividad para anticipar riesgos y evitar retrabajos Nice to Have Experiencia en protocolos de seguridad, normas de montaje...
, etc.) Nice to have: Inglés hablado Experiencia utilizando medidores de seguridad eléctrica y de potencia. ¿Por qué unirse...
entre Dirección y Gerencias. Nice-to-have Manejo práctico de CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce). Power BI/Tableau/Looker o SQL...
(Nice-to-Have) Certificación Salesforce Administrator o Service Cloud Consultant. Conocimiento básico de Salesforce...