Prospectar y fidelizar clientes;- Brindar información y resolver dudas;- Solucionar problemas del cliente;- Acortar los tiempos de servicio;- Impulsar las ventas;- Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones;- Analiz...
Conformar y gestionar el equipo de atención al cliente;- Implementar estrategias que permitan mejorar la calidad, la productividad y el rendimiento del servicio al cliente;- Hacer seguimiento a los indicadores de gestión;- Lograr y ma...
Administración del Personal a su cargo - Responsable de garantizar el cumplimiento de la muestra de Monitoreos de Calidad de toda la Operación de Servicio al Cliente - Cumplir con entrega de reporte de Análisis de comportamientos esperado...
* - Coordinar el equipo de ventas gestionando los calendarios, archivando documentos importantes y comunicando información relevante - Garantizar la idoneidad de los equipos o materiales relacionados con las ventas - Almacenar y organiza...