Especialista en Servicio al cliente
la experiencia del cliente. Gestionar de forma efectiva el abasto y entrega de las órdenes de venta SOs acorde al criterio OTIF...
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Definición y seguimiento de KPIs clave fill rate, OTIF, productividad, tiempos, devoluciones Planeación operativa alineada...
. Establecer KPIs que midan lo que realmente importa y dirijan la toma de decisiones. KPI's OTIF (On‑Time In‑Full) y fill rate...
Normativo y Trazabilidad Asegurar la ejecución bajo estrictos lineamientos de COFEPRIS, monitoreando KPIs clave Fill Rate, OTIF...
) como OTIF, lead time, costos logÃsticos y nivel de servicio. Asegurar el cumplimiento de normativas aplicables (SAT, SecretarÃa...
asi como la transformación digital de las bodegas en una región especÃfica, asegurando cumplimiento de KPIs de servicio (OTIF, FR), costo...: Operaciones, Finanzas, Ventas) Asegurar cumplimiento de KPIs: OTIF, productividad, mermas, seguridad (TRIR), inventarios...
y administración de inventarios ERP WMS Planeación logÃstica y ruteo Indicadores operativos OTIF, fill rate, rotación, mermas...
Gestionar la comunicación con clientes claves y con equipos internos. Monitorear cumplimiento de KPIs operativos OTIF, lead...
, logÃstica o transporte. Conocimientos: Monitoreo GPS, Planeación de rutas, indicadores OTIF, Carta porte, Excel básico...
, transporte, distribución. Procesos de importación exportación básico a intermedio. Manejo de KPIs OTIF, Fill Rate, Lead Time..., Entregas. Monitorear KPIs operativos OTIF, Lead Time, Fill Rate, entre otros. Gestionar incidencias, reclamos y escalaciones...