, Nagios, Microfocus, HP, BMC, etc. - Apego a reportes y nÃveles de servicios SLA, elaborar dictámenes de fallas (RCA...
-End Conocimientos: - API Rest - SOAP - Autenticación oauth - Apificación (APIGEE) - Algoritmos de Cifrado AES,RCA...
. - Participa en análisis FMEA (análisis de efectos y modo de falla), JSP (procedimiento de seguridad laboral), RCA (análisis...
. - Conocimiento en metodologÃas de investigación de accidentes o eventos no deseados. (TRIPOD, RCA, ABC, 5 Why, etc.) - Manejo...
, priorizando por severidad (P1/P2/P3) Realizar análisis causa raÃz (RCA) y proponer correcciones definitivas: configuración SD...
, priorizando por severidad (P1/P2/P3) Realizar análisis causa raÃz (RCA) y proponer correcciones definitivas: configuración SD...
, Ishikawa, RCA). Responde oportunamente ante desviaciones del proceso y eventos anormales. Prioriza acciones correctivas...
en la herramienta ARIS. Seguimiento a temas Control Interno. Realizar el Testing Mensual Riesgos y Controles (RCA y RCS...
, etc. Experiencia en herramientas de solución de problemas (18 pasos, 5 porqués, RCA, etc.) Gestión de sistemas de calidad, seguridad...
e incidencias bajo SLA definidos, priorizando según impacto y criticidad. Liderar el análisis de causa raÃz RCA y el seguimiento... y técnicos. Gestión de incidencias, RCA y mejora continua. Cumplimiento normativo y auditorÃas. Herramientas SAP Solution...