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de trabajo como:ANALISTA DE WFM (CALL CENTER)**Requisitos**:Escolaridad bachillerato concluido (comprobable)Experiência 1 año en adelante... como wfm en call center, indispensable experiência realizando pronóstico de llamadas o forecast de interacciones.Manejo...
(creación de macros) Conocimientos en herramientas de Call Center como AVAYA. Responsabilidades del puesto...: Realizar análisis de Workforce Management para optimizar la operación del Call Center. Generar reportes y métricas de desempeño...
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