TI: COBIT, ITIL, CMM - Conocimiento de redes de voz y datos **Habilidades**: - Proactividad - Actitud de Servicio - Sentido... de urgencia - Atención al cliente - Análisis **Actividades**: - Colaborar con la realización del inventario de hardware...
). Gestión de CRM (Zafiro, Salesforce, HubSpot, Zoho o similares). Diseño y análisis del Customer Journey. Estrategias... y análisis de satisfacción. Principios de marketing. Negociación y ventas consultivas (cross-selling y upselling). Competencias...
y soluciones para infraestructuras de comunicaciones de fibra óptica para servicios como comunicaciones de video, datos y voz... procedimientos experimentales, recopilación de datos de procesos de manufactura, análisis de datos, análisis gráfico y presentaciones...
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