conforme a los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) establecidos, utilizando bases de datos y servidores asignados. Gestión..., asegurando la precisión en la facturación. Gestión de incidencias: Detectar, registrar e informar oportunamente...
de las operaciones realizadas, para el superior inmediato. Manejar herramientas de gestión de incidencias. Informar y registrar... de gestión de tickets (Jira, ServiceNow), herramientas de acceso remoto (TeamViewer). Conocimiento de Excel a nivel intermedio...
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