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Descripción de la oferta Misión del puesto: Monitorear y evaluar la calidad de la atención brindada por los ejecutivos, con el fin de identificar oportunidades de mejora y elaborar planes de acción que aseguren altos estándares de servic...
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Principales responsabilidades Identificar y analizar los indicadores de gestioÌn desviados, diseñando planes de accioÌn en conjunto con la jefatura. Gestionar la relacioÌn con el cliente, comunicando actualizaciones, contingencias, herr...
Hola! Somos EntelConnect Center (ECC). Somos parte del grupo Entel, una de las corporaciones de telecomunicaciones... más importantes de Chile y de Entel Call Center, actualmente con 10 años de operaciones, 2,000 posiciones operativas, más de 50...