Atender las modificaciones y/o reprogramaciones que las diferentes áreas del negocio puedan solicitar. Habilitar los servicios solicitados a fin de que las áreas solicitantes puedan registrar los cambios en el file Tourplan. Contactar con p...
Planear y elaborar itinerarios de viajes individuales y de grupo, con alternativas que se acomoden a las necesidades de los clientes. Brindar una completa asesor a en cuanto a tarifas y promociones existentes en el mercado, con cotizacione...
Procesar las solicitudes de cierre de files Agil, Retail, Ecommerce Procesar las confirmaciones de pagos (abonos) Solicitud de reservas y seguimiento de las confirmaciones de los servicios off line Reconfirmación de reservas offline Procesa...
Planificar y coordinar todas las actividades operativas durante el turno en avanzada. Garantizar una excelente atención al cliente durante la experiencia turÃstica. Coordinar las diversas logÃstica de las operaciones: programación de tours,...
Gestión de portafolio: Seleccionar y evaluar proveedores para su incorporación o renovación;definir prioridades de producto;monitorear performance. Negociación y desarrollo comercial: Negociar tarifas, condiciones y campañas;coordinar in...
Realizar gestiones de cobranza directa a clientes locales. Apoyar en elaboración reportes analÃticos y operativos semanales de cobranza. Efectuar el seguimiento de deuda, conciliación y coordinación con clientes y ejecutivos de ventas Obten...
Atender vÃa teléfono, correo y WhatsApp a agencias de viajes. Asesorar, cotizar buscando y ofreciendo alternativas, reservar, modificar, actualizar, emitir y remitir reservas aéreas en los diversos GDS (Amadeus, Sabre y Kiu), asà como en pl...
Planificar y supervisar la operación diaria de transporte, garantizando la cobertura, puntualidad, calidad y continuidad de los servicios. Optimizar la asignación de vehÃculos, conductores y proveedores. Implementación de procesos escalable...
Realizar la revisión y validación de files operativos. Apoyar en la creación y actualización de files opcionales. Brindar soporte en las tareas operativas diarias del área. Dar seguimiento a actividades asignadas según la necesidad del equi...
Ingresar al sistema información de proveedores (tarifas, polÃticas, condiciones, etc.). Costear paquetes y productos turÃsticos. Mantener actualizada, ordenada y completa la base de datos. Responder a las consultas de las diferentes áreas r...