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de journeys, flujos conversacionales, interfaces y puntos de interacción para agentes y copilotos. Definir y liderar... Industrial o carreras afines. Especialización en UX/CX, diseño de servicios, diseño de producto digital, investigación...
años en gestión y rediseño de procesos end-to-end, transformación digital o consultoría. Experiencia liderando proyectos... de procesos agénticos considerando la interacción entre personas, agentes y sistemas. Definición de niveles de autonomía, human...