Objetivo del puesto Operar y escalar el FWT como canal estratégico de adquisición (funnel) hacia tours pagos, asegurando una experiencia de alto impacto y una conversión efectiva hacia productos como full days y treks. ¿Qué vas a hacer?...
Objetivo del puesto Garantizar los más altos estándares de experiencia y seguridad en el guiado, formando y certificando guías de excelencia, y gestionando relaciones estratégicas con comunidades y entidades para asegurar la continuidad o...
Objetivo del puesto Resolver incidencias y conflictos de pasajeros de manera rápida, empática y firme, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de nuestros estándares de experiencia. ¿Qué vas a hacer? - Gestionar reclam...
Objetivo del puesto Diseñar, implementar y auditar estándares de calidad y seguridad, liderando lanzamientos y mejoras de producto sin impactar la operación diaria. ¿Qué vas a hacer? - Crear y actualizar SOPs y checklists por producto...
Objetivo del puesto Resolver incidencias y conflictos de pasajeros de manera rápida, empática y firme, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de nuestros estándares de experiencia. ¿Qué vas a hacer? Gestionar reclamos, r...
Objetivo del puesto Garantizar los más altos estándares de experiencia y seguridad en el guiado, formando y certificando guías de excelencia, y gestionando relaciones estratégicas con comunidades y entidades para asegurar la continuidad op...
Objetivo del puesto Liderar la operación diaria y semanal de todas las marcas en Cusco, garantizando el cumplimiento de KPIs clave: puntualidad, control de costos, seguridad, calidad operativa y satisfacción del cliente. ¿Qué vas a hacer?...
Objetivo del puesto Asegurar la ejecución impecable de nuestros full days —Rainbow Mountain, Ruta del Sol, Laguna Humantay y experiencias en ATVs— garantizando coordinación eficiente de recursos, guías, proveedores y resolución efectiva de...
Objetivo del puesto Diseñar, implementar y auditar estándares de calidad y seguridad, liderando lanzamientos y mejoras de producto sin impactar la operación diaria. ¿Qué vas a hacer? Crear y actualizar SOPs y checklists por producto para...
Objetivo del puesto Operar y escalar el FWT como canal estratégico de adquisición (funnel) hacia tours pagos, asegurando una experiencia de alto impacto y una conversión efectiva hacia productos como full days y treks. ¿Qué vas a hacer? ...