, User journeys, Service blueprints. Asistir en la planificación y seguimiento de proyectos de innovación, coordinando...
en la ejecución de campañas de comunicación, y en la configuración de journeys automatizados para la correcta activación...
. Conocimiento profundo de dominios, productos y customer journeys. Experiencia aplicando agilidad en distintos sectores, siendo...
funcionales (flujos, reglas de negocio, excepciones) y criterios de aceptación. Asegurar consistencia del producto: journeys..., procesos). Experiencia en canales digitales (web/mobile) y mejora de journeys. Certificaciones: PSPO / CSPO / Scrum...