Apoyar en la recopilación, organización y procesamiento de la información del área del Contact Center. Elaborar y automatizar reportes que permitan el seguimiento del Contact Center. Apoyar en la implementación de proyectos de automatizació...
Brindar soporte en la elaboración de base de datos para medición de la experiencia del cliente de nuestros principales canales de atención. Elaborar los informes de indicadores de Experiencia al Cliente asociados a nuestros canales de atenc...
Brindar asesor a telef nica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicaci n, facturaci n, reclamos, etc. Coordinar internamente con las reas responsables para brindar soluciones a los requ...
Misi n: Ejecutar y controlar lo s procesos de recaudaci n y conciliaci n de los ingresos de la compa a, garantizando la confiabilidad de la informaci n comercial y la correcta gesti n de las cuentas por cobrar. Funciones: Ejecutar los proc...
Verificar la calificaci n de los reclamos ingresados por las distintas plataformas de atenci n comercial. Coordinar con las diversas reas t cnicas de la compa a que se encuentren involucradas en la atenci n de los reclamos. Brindar soport...
REQUISITOS: Experiencia mínima de 3 años en roles comerciales, orientados a prospección y apertura de nuevos clientes. Experiencia comprobable vendiendo servicios B2B a pequeñas y medianas empresas. Habilidad para generar contactos medi...
Misi n: Gestionar los procesos de lectura de medidores, facturaci n e impresi n de recibos , garantizando altos est ndares de calidad y precisi n as como proponiendo optimizaciones en dichos procesos. Funciones: Efectuar el proceso de extr...
Misión: Gestionar los procesos de lectura de medidores, facturación e impresión de recibos, garantizando altos estándares de calidad y precisión así como proponiendo optimizaciones en dichos procesos. Funciones: Efectuar el proceso de extra...
Verificar la calificación de los reclamos ingresados por las distintas plataformas de atención comercial. Coordinar con las diversas áreas técnicas de la compañía que se encuentren involucradas en la atención de los reclamos. Brindar soport...
Misión: Ejecutar y controlar los procesos de recaudación y conciliación de los ingresos de la compañía, garantizando la confiabilidad de la información comercial y la correcta gestión de las cuentas por cobrar. Funciones: Ejecutar los proce...