Funciones Experiencia en la administración de mesa de ayuda y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa. Establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de...
Responsabilidades y Requisitos Desarrollo de software para mantenimiento de aplicaciones y subsanación de vulnerabilidades en código identificadas por los escaneos del equipo de seguridad de Scotiabank. Soporte al equipo de QA en consulta...
Atender incidentes y requerimientos mediante canales de atención (teléfono, correo, portal ITSM, chat o mesa de ayuda). Registrar, categorizar y realizar seguimiento de tickets cumpliendo los SLA establecidos. Realizar diagnóstico inicial...
Workplace: Miraflores - LM Miraflores - LM ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos un Gestor de Incidentes Coordinar y gestionar todo el ciclo de vida de los cambios (solicitud, evaluación, aprobación, implementación y cierre). Eva...
Asegurar la realización de las labores propias del personal que se encuentra bajo su conducción. Consolidar el Informe mensual del servicio. Evaluación permanente al personal. De ser necesario la organización de capacitaciones o refuerzo...
Gestor/a de Activos TI – Gestión Operativa Objetivo del rol Asegurar la correcta gestión del ciclo de vida de los activos tecnológicos de la organización, garantizando su control, trazabilidad, optimización de costos y cumplimiento de lic...
Buscamos un Ingeniero de Datos Senior con especialización en Microsoft Fabric para diseñar, construir y operar pipelines de datos (Fabric pipelines), migraciones ETL y modelos de datos escalables. Deberá dominar SQL avanzado, Python, dbt C...
Gestión de la Infraestructura Tecnológica: Configurar, instalar y mantener servidores, redes, sistemas operativos y componentes de infraestructura, incluyendo entornos de virtualización, según las necesidades de la organización. Virtualiz...
Workplace: Miraflores - LIM Miraflores - LIM Responsabilidades y atribuciones Recepción y fluidización de solicitudes de perfilamiento (asignación y retiro de perfiles en base de datos y servidores). Garantizar que los niveles de acceso ...
Responsabilidades Gestión de Portafolio: Priorización de proyectos basada en riesgo y mantenimiento del roadmap de ciberseguridad. Gobierno y Riesgos: Coordinación con el CISO y PMO Corporativa;reporte de riesgos crÃticos a nivel ejecuti...