Gestor en Tiempo Real
en KPIs de Contact Center: SLA, AHT/TMO, ASA, tasa de abandono, FCR. Conocimientos en plataformas de marcación: marcador...
en KPIs de Contact Center: SLA, AHT/TMO, ASA, tasa de abandono, FCR. Conocimientos en plataformas de marcación: marcador...
Cumplimiento de compromisos de pago Tasa de pago recupero Potencial total hasta S 3.000 mensuales Pagos puntuales y mensuales...
. Dar seguimiento a KPIs del aÌrea, tales como nivel de atencioÌn, tiempo de respuesta, tasa de conversioÌn, productividad...
(efectividad o tasa de cierre). Seguir los protocolos de atención y argumentarios establecidos para cada campaña. Implementar...
de performance de contenido en plataforma, tales como visualizaciones, tiempo de reproducci n, tasa de abandono, CTR interno...
principales como leads generados, CPL, CAC, tasa de conversión, tráfico web, engagement, ventas atribuibles a marketing...
de consultas. Gestionar el presupuesto mensual de pauta por plataforma y sede, controlando CPA, ROAS y tasa de conversioÌn a cita... y recomendaciones accionables. Monitorear meÌtricas del negocio noshows, tasa de cierre del call center, costo por consulta y proponer...
. Responsabilidades Lograr el cumplimiento de la meta mensual asignada de ventas, activación de tiendas y control de la tasa de morosidad...
, etc. Utilidades Sueldo acorde al mercado Capacitaciones constantes LiÌnea de carrera AlimentacioÌn cubierta al 100 Bono de tasa...
. Reportar semanalmente a gerencia: velocidad de venta, tasa de cierre, cancelaciones y proyección de cobranza...