Analista de Control Desk
. Monitorear en tiempo real el desempeño de las campañas (volumen de llamadas, tasa de contacto, efectividad y KPIs). Detectar...
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real el desempeño de las campañas volumen de llamadas, tasa de contacto, efectividad y KPIs. Detectar y resolver...
tasa de CTS superior al mercado. Flextime De conformidad con la RMlos postulantes que por motivos de discapacidad...
. Generar leads calificados B2B principalmente. Medir y optimizar métricas CPL, CTR, tasa de conversión. Integrar...
. Atractiva tasa de CTS (superior al mercado). Flex-time De conformidad con la RMlos postulantes que por motivos de discapacidad...
de KPIs y gestión de bases de datos Optimización en el proceso de contacto para mejorar la tasa de respuesta y aceptación...
, facturación, tasa de conversión). Reportar avances comerciales y proyecciones de ventas. Analizar el mercado y la competencia...
), Ãndice de morosidad y tasa de recuperación. - Colaborar con el área comercial para identificar oportunidades de crecimiento...
por agencia, cartera por plazo y tasa, asà como los principales clientes de la cartera que generan concentración..., entre otros. Análisis de aperturas y cancelaciones de los productos por saldo, número de cuentas, moneda, personerÃa y tasa promedio...
de la cartera programada por agencia, cartera por plazo y tasa, asà como los principales clientes de la cartera que generan...,personerÃa y tasa promedio ponderado, asà como las principales variaciones negativas en las cuentas de ahorros. En coordinación...