y otros procesos realizados en el contact center. Evaluar el rendimiento, productividad y efectividad del contact center y proponer... oportunidades de mejora. Hacer uso de los protocolos, técnicas y pautas de calidad de atención al cliente, y supervisar su cumplimiento...
? Operar y administrar las plataformas de seguridad asegurando la efectividad de los controles, asegurando su correcta.... ¿Qué necesitamos? Bachiller o titulado de las carreras de IngenierÃa de Sistemas, Informática, Ciencias de la Computación, Electrónica...
, efectividad de cobranza) y presentar reportes analÃticos de resultados ante la Gerencia. Liderar y desarrollar al equipo...: Técnico o universitario (culminado, trunco o en curso) en Administración, Administración de Negocios, IngenierÃa Económica...
del ecosistema de beneficios de clientes personas naturales. Explicar de forma transparente las condiciones técnicas y comerciales... informes mensuales de canjes, resultados de facturación y efectividad de las campañas enfocadas, aislando los resultados...
locales ante desvÃos crÃticos o retiros de producto (recalls) Ejecutar el plan de auditorÃas y visitas técnicas E2E, abarcando... y por sistema de registros de temperatura, registros y efectividad de control de plagas, rotación de stock por FEFO, estado...
y continuidad operativa de sistemas y aplicaciones, mediante la supervisión del equipo de operaciones técnicas, la gestión proactiva... operativos. Principales responsabilidades Supervisar las actividades del equipo de operaciones técnicas, optimizando el uso...
el logro de metas de cobertura mediante la optimización de la efectividad de visitas. Supervisar y gestionar la recuperación... y hacer seguimiento al desempeño del equipo a cargo. REQUISITOS Formación académica: Bachiller en Administración, IngenierÃa...
, IngenierÃa, Industrial o afines. Experiencia de tres años en gestión administrativa en empresas de servicio. Conocimiento... de técnicas de atención al cliente Manejo de Microsoft office nivel intermedio FUNCIONES: Se acerca y busca entender...
y visitas técnicas E2E, abarcando proveedores estratégicos, DCs& HUBs y DMarts, dando seguimiento a las No Conformidades... periódicos en tienda, realizando verificaciones in situ y por sistema de registros de temperatura, registros y efectividad...
) Ejecutar el plan de auditorÃas y visitas técnicas E2E, abarcando proveedores estratégicos, DCs& HUBs y DMarts, dando..., registros y efectividad de control de plagas, rotación de stock por FEFO, estado higiénico-sanitario y mantenimiento edilicio...