, gestionando incidentes y requerimientos mediante herramientas como ServiceNow o MyIT. Realizar mantenimiento y configuración... Corporativo. Conocimientos en herramientas como ServiceNow, MyIT, Active Directory, SAP, Office 365 y Windows. Buena...
applications (Microsoft Office Suite). Experience with ITSM tools (e.g., ServiceNow, Remedy) and remote support tools. Excellent....: ServiceNow, Remedy) e suporte remoto. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de explicar conceitos técnicos...
/Contact Center tools (e.g., ServiceNow, Avaya CMS Supervisor, NICE). Intermediate knowledge of Microsoft Excel...
expected from an onsite support technician including:ServiceNow ticket handlingMicrosoft Windows and Apple operating system...
* ITSM Incident and Change Management principles and practices* Experience in ServiceNow Incident and Task Management...
a través de ServiceNow. Seguir el proceso estándar de soporte de incidentes, asegurar investigación oportuna, comunicación... adecuada con el cliente, documentación correcta en el ticket de ServiceNow y resolución de los problemas dentro de los SLA...
skills, with the ability to work effectively with diverse teams in a global setting. Proficiency in ServiceNow or other IT...
). Experience using ticketing/ITSM systems such as ServiceNow or Remedy. Basic understanding of networking concepts (TCP/IP, DNS...
de manera rápida incidentes de clientes asignados a través de ServiceNow. Seguir el proceso estándar de soporte de incidentes..., asegurar investigación oportuna, comunicación adecuada con el cliente, documentación apropiada en el ticket de ServiceNow...
One Ventures, Citi Ventures, ServiceNow, Splunk Ventures, Norwest Venture Partners, Adage Capital Partners, Balyasny Asset...