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en uso de herramientas de gestión de tickets como Jira / ServiceNow / Remedy / InvGate Conocimientos básicos de redes...
Herramientas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow, Remedy) Conocimientos básicos de infraestructura (redes, cableado...
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(como Jira, GLPI, ServiceNow, OTRS u otras). Responsabilidades Atender consultas e incidentes de usuarios vÃa teléfono, chat...
en herramientas ITSM (Jira Service Management, ServiceNow, etc.). Colaborar con el equipo de Ciberseguridad en auditorÃas de accesos... gestionando tickets en herramientas ITSM (Jira Service Management, ServiceNow, etc.). Que seas metódico, detallista y organizado...
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DEL PUESTO: Experiencia en uso de herramientas de gestión de tickets como Jira / ServiceNow / Remedy / InvGate Conocimientos...
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