Analista de Traffi
en herramientas de gestión de tráfico (como Genesys, Avaya, entre otras), dominio de Excel, orientación al detalle y una alta...
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center, control en tiempo real, bases de datos y manejo de plataformas como Avaya, Genesys, Aspect, entre otras. HORARIOS...
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puede atender un agente (por ejemplo, ventas, soporte técnico, reclamos). -Desconexión de agentes en Avaya (sacar manualmente...
para manejar sistemas de marcación y gestión de llamadas (Avaya). salario $1.500.000 + comisiones bono asgurado por 2 meses...
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Certificación Avaya AIPS o posibilidad de certificarse Inglés básico técnico Experiencia requerida: MÃnimo 1 año y medio... o llamadas de Avaya AEP. - Administración de códigos de llamadas nacionales, celulares o Internacionales previa autorización...