gerenciales que identifiquen fallas recurrentes para eliminarlas de raÃz. - Socio del Cliente: Gestionar SLAs con un enfoque... (ej. Freshdesk) y capacidad para configurar flujos de trabajo eficientes. - PLUS VALIOSO: Experiencia en BPO o servicios...
los procesos de nómina junto con el proveedor externo (novedades, validaciones y cronogramas). · Gestionar procesos de offboarding... procesos, gestionar indicadores (KPIs) y participar en proyectos de mejora continua. · Apoyar la gestión de SG-SST...
Somos una empresa de CX & BPO enfocada en el codesarrollo de la experiencia del servicio a través de la generación...: Planear, coordinar y gestionar el proceso a su cargo, administrando efectiva y eficientemente los recursos fÃsicos...
de perfiles de cargo, planes de capacitación, bienestar y clima organizacional. - Habilidades para liderar equipos y gestionar.... - Importante: No aplica experiencia en selección, nómina, contratación ni en roles de formación en BPO o Call Center. Condiciones...
Bienvenido a EMTELCO CX & BPO VACANTE UNICAMENTE PARA BOGOTà Y SOACHA Funciones: Significativo y reconocida empresa... del sector requiere agentes de servicio al cliente, quienes serán los encargados de gestionar y/o atender las necesidades...
Perfil del Cargo Operations Supervisor BPO Este rol es el corazón de la operación. Su misión es garantizar... como al equipo de trabajo. Bienestar y Retención Gestionar y dar respuesta a inquietudes de los colaboradores Nómina, TI, Talento...
el desempeño y nivel de servicio en tiempo real Gestionar dotación y adherencia Supervisar marcadores automáticos Priorizar bases... colaborativo Posibilidad de desarrollo en el sector BPO Ubicación: Manizales Campin APLICA PARA MANIZALES...
para atender a clientes internacionales y ofrecer un servicio de excelencia. Funciones: - Gestionar llamadas de atención.... Requisitos: - Experiencia previa en Call Center/BPO de un año. - Conocimiento avanzado de inglés (C1). - Capacidad...
para asegurar la distribución oportuna de la información en toda la compañÃa. - Supervisión de Proveedores BPO: Administrar... de los niveles de servicio (SLAs). - Administración de Centros de Recepción: Gestionar la operación del punto de recepción...
en la búsqueda de un Competente Contabilidad e Impuestos - Outsourcing (BPO) para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades.... Gestionar y supervisar el proceso completo de registro y control de facturas de compra, venta y legalizaciones, garantizando...