Business Associate
. Anglais courant requis, le poste étant de portée internationale. Remedy propose un procédé breveté et respectueux de l...
. Anglais courant requis, le poste étant de portée internationale. Remedy propose un procédé breveté et respectueux de l...
correctives si nécessaire. Environnement technique associé : Outils de gestion des services : ServiceNow, Remedy, JIRA..., Remedy Incident Management, JIRA Service Desk, Zendesk Support, Freshdesk, ... Plateformes de communication...
informatique via des outils tiers tels que Asset Center, Pytheas, BMC Remedy, GLPI, Business Object XI. Chez Lynx RH...
. Familiarité avec la gestion des tickets et du parc informatique à l'aide d'outils tiers tels que Asset Center, Pytheas, BMC Remedy...
informatique via des outils tiers tels que Asset Center, Pytheas, BMC Remedy, GLPI, Business Object XI. Chez Lynx RH...
de gestion des services : ServiceNow, Remedy, JIRA Service Management, Freshservice, Zendesk, … Systèmes de monitoring... incidents : ServiceNow Incident Management, Remedy Incident Management, JIRA Service Desk, Zendesk Support, Freshdesk...
que Asset Center, Pytheas, BMC Remedy, GLPI, Business Object XI. Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre...
de gestion des services : ServiceNow, Remedy, JIRA Service Management, Freshservice, Zendesk, … Systèmes de monitoring... incidents : ServiceNow Incident Management, Remedy Incident Management, JIRA Service Desk, Zendesk Support, Freshdesk...
(idéalement BMC Remedy) Qualités : Qualités relationnelles, de communication et sens du service client Organisation, méthode...
de Gestionnaire de l'outil ITIL basé sur BMC-Remedy : - Vous êtes le réfèrent fonctionnel de l'outil - Vous assurez le support...