de l’environnement Zendesk. Environnements utilisés : Google Cloud Platform, Google Workspace, Salesforce, Pilotage en approche Agile...
et de résolution de problèmes. Une bonne maîtrise des outils de ticketing et de reporting (Zendesk, Intercom, Salesforce...
des opérations. Garantir le suivi des contrats et des données commerciales dans les outils CRM (Salesforce). Contrôler et valider... de Salesforce, constitue un prérequis indispensable. Une bonne maîtrise de l'anglais professionnel est également requise. Enfin...
informatiques et digitaux (suite google, microsoft excel, tableaux croisés), la connaissance de Power Bi et Salesforce seraient...
de conflit. Très bonnes capacités de priorisation, d'analyse et de synthèse. Maîtrise des outils métiers (Salesforce, JIRA...
la prise de décision de la direction et des équipes. Outil : Salesforce. Veille Marché (10 % du temps) Mise en place.... Vous maîtrisez Salesforce — vos compétences sur cet outil feront l'objet d'une évaluation dédiée lors de l'entretien. Vous disposez...
de produits digitaux. Leadership, sens du résultat, aisance relationnelle. Connaissance de Salesforce appréciée. Anglais...
et la fidélisation par un suivi post-vente Enrichir notre CRM (Salesforce) pour piloter et analyser l'activité...
Autonomie, proactivité et esprit entrepreneurial À l’aise avec les outils CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) Anglais...
). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP...