pratiques. Mise en place et suivi des indicateurs de performance (SLA, SLO…). Contribution aux audits et à la conformité... de nombreux secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, la santé, l'énergie ou l'industrie. Notre approche se base...
- Réaliser les interventions curatives dans le respect de processus d'interventions (SLA, nature de la panne, optimisation... client et la satisfaction de ses partenaires. Nous intervenons sur de nombreux secteurs d'activités : Industrie, BTP...
de notre client Airbus est le pionnier d'une industrie aéronautique et spatiale durable, pour un monde sûr et uni. La société... le produit informatique de l'ingénierie système et le faire fonctionner conformément aux SLA opérationnels (suivi des incidents...
en tant que contributeur aux projets de transformation de l'IndustrieSLA, Stock Policy, Plant Spe, … Vos points forts...
des SLA (Service Level Agreements). Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance pour mesurer... complet Fonction Juridique/Droit Secteur Industrie high-tech/Telecom Télétravail Occasionnel Qui sommes nous ? AGH...
des engagements contractuels (SLA). Support Niveau 1 à 3 : Prendre en compte et suivre les tickets ouverts par les clients...&D en fonction des besoins, en garantissant le respect des SLA. Documentation : Maintenir une documentation complète et précise...
de la data. Plus de 20 millions de particuliers et 70 000 professionnels du tertiaire, de l’industrie et des collectivités... une analyse précise dans l’outil de ticketing, tout en respectant les engagements de délais (SLA) Prendre contact...
de la data. Plus de 20 millions de particuliers et 70 000 professionnels du tertiaire, de l’industrie et des collectivités...) Formaliser une analyse précise dans l’outil de ticketing, tout en respectant les engagements de délais (SLA) Prendre contact...
pour le BTP, l'industrie, l'événementiel, les collectivités locales et les particuliers. Depuis sa création en 1967, il n... avec une mise en place de KPI permettant de mesurer la performance de cette dernière. - Respect des SLA vis-à -vis des clients...
pour le BTP, l'industrie, l’événementiel, les collectivités locales et les particuliers. Depuis sa création en 1967, il n... avec une mise en place de KPI permettant de mesurer la performance de cette dernière. - Respect des SLA vis-à -vis des clients...