Technicien Support N1 – Helpdesk Bilingue Anglais (H/F)
Diagnostiquer les incidents à distance Résoudre les problématiques techniques de niveau 1 Prendre la main à distance (TeamViewer...
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(ServiceNow, GLPI…) Prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk…) Notions réseau (VPN, TCP/IP) Aptitudes et Compétences...
, TeamViewer ou équivalent) Pourquoi rejoindre Innovorder ? Une innovation technologique au service des restaurateurs...
d’incidents Qualifier et diagnostiquer les incidents techniques Assister les utilisateurs à distance (TeamViewer, AnyDesk... : Office 365 / Exchange Outils à distance : TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop Réseau : notions TCP/IP, VPN, LAN/WAN...
utilisateurs Système ( Windows 11, AD..) Gestion des incidents et demandes Outils de ticketing ( GLPI, Easyvista, TeamViewer...
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utilisateur : PC, tablette, smartphone, systèmed'exploitation Windows, Teams, Outlook, O365, Teamviewer, GLPI, ...Excellent...