d’upgrade et d’upsell en fonction des besoins clients. Proposer et vendre des offres additionnelles et complémentaires (cross...
de la conciergerie (nouveaux biens, partenariats, services additionnels) Participer au développement commercial (upsell, fidélisation...
de vente (upsell et cross-sell), NĂ©gocier et renouveler les contrats, superviser le cycle de vente complet, de la prospection...
existants Développer l’upsell : augmentation des volumes, vente d’offres complémentaires Assurer un suivi client régulier...
de portefeuille, d’upsell et d’expansion. Ton rôle est aussi d’accompagner ce changement de mission : faire évoluer les routines... à la formalisation des standards : playbooks onboarding et activation, puis upsell et expansion scripts & trames (discovery, pitch...
. Action anti-churn : identifier les risques de churn, et les opportunités d’upsell ou de cross-sell surtout porter par Morgane...
: onboarding/activation au démarrage, puis expansion/upsell. Le rôle : CSM Onboarding / Équipementier digital Le pôle Customer...
);Identifier et conclure es opportunités d’upsell et de cross-sell;Négocier et renouveler de nouveaux contrats;Gérer...
et accompagnement dans la durée Développement business (upsell / cross-sell) Identification et conclusion des opportunités... des techniques d’upsell et cross-sell Capacité à structurer un échange avec des interlocuteurs exigeants (DSI, dirigeants) Approche...
, de croissance et de renouvellement adaptées à chaque compte. Identifier les opportunités d'upsell et de cross-sell, et mener...