, E-Mail oder über unser Ticketsystem entgegen und löst sie im 1st-Level-Support Komplexere Themen leitest Du strukturiert... an den 2nd-Level weiter Du dokumentierst alle Anfragen und Lösungen sorgfältig im Ticketsystem (z. B. Remedy, Jira) Du trägst...
bei Bedarf an höhere Support-Level oder Fachabteilungen. Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen...
Als First Level Support Agent bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen unserer Nutzerinnen und Nutzer.... Passwortzurücksetzungen, Benutzerzugänge, Office-Anwendungen etc.) Dokumentation und Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level...
in der Administration von Client-/Server-Umgebungen auf Basis von MS Windows und betreust das Netzwerk Du wirkst aktiv im 2nd Level Support...
Third-Level-Support (m/w/d) Über Hofmann Personal: Hofmann Personal gehört zu den führenden Personaldienstleistern... im Bereich Third-Level-Support (m/w/d) und setzt auf kontinuierliche Weiterentwicklung. Ihre Aufgaben: Analyse und Lösung...
im Bereich Second-Level-Support (m/w/d) und setzt auf kontinuierliche Weiterentwicklung. Ihre Aufgaben: Analyse und Lösung... komplexer technischer Probleme, die vom First-Level-Support weitergeleitet werden Durchführung detaillierter Diagnosen...
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Du analysierst für Dein Leben gerne... Probleme und Störungen und hast schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand? 1st und 2nd Level sind für Dich nicht...
, auch Risikoschwangerschaften werden im eingegliederten Perinatalzentrum Level I betreut. Ausgewiesener Schwerpunkt der Abteilung liegt...
unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld...
- und Jugendmedizin mit Neonatologie (Level 3). Das Akademisches Lehrkrankenhaus ist ein Haus der Schwerpunktversorgung. Das Perinatal... Zentrum Level 3 wird in enger Kooperation, zwischen der geburtshilflichen Abteilung und der Klinik für Kinder...