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von Prozessproblemen bzgl. deren Lösung 2nd-Level-Support mit Hilfe von Incidents, Service- und Change-Requests Integration, Ausbau...
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auf fachlichen Anforderungen Mitarbeit in spannenden IT-Projekten sowie Übernahme von Teilprojektleitungen 2nd-Level Support... und Koordination des 3rd-Level Supports bei Bedarf Beratung der Anwender & Key-User, Unterstützung bei Anforderungsdefinition, Tests...
der Prozesse. Sie sind verantwortlich für den Second- und Third-Level-Support und die Durchführung von Anwenderschulungen...
von Dokumentation nach Standards (z. B. ITIL, BSI, ISO 27001) Durchführen des Second- und Third-Level-Support im Rahmen komplexer...
und Key User – auch in internationalen Kontexten Du schulst Anwenderinnen und Anwender und übernimmst den 2nd Level Support...
und übernimmst den 2nd Level Support für SAP FI/CO Du betreust Schnittstellen und Add-ons und kümmerst dich um das Incident...
-Prozessen Analyse & Entwicklung von Belegflüssen, Buchungslogiken und Finanzprozessen 1st- und 2nd-Level-Support für SAP-FI...