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Michael Page/w/d) – Gestalten Sie unsere Kultur Strategische Gesamtverantwortung: Leiten Sie unsere Abteilung Second Level Application I mit über.../w/d): Bringen Sie unsere technische Infrastruktur und Toollandschaft auf das nächste Level. Der Kopf und die Erfahrung...
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Erfassung, Nachverfolgung und Lösung von Tickets;Eskalation an 2nd-/3rd-Level Unterstützung bei IT-Projekten...
Bearbeitung von eingehenden technischen Anfragen im Bereich 1st Level Support. Analyse und Lösung von IT-Problemen... sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level Support. Dokumentation von Anfragen und Lösungen in einem Ticketsystem...
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