Eigenständige Bearbeitung von 2nd Level IT-Support-Anfragen und -Störungen Analyse, Diagnose und schnelle Lösung von komplexen... Level oder einer ähnlichen Position Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung bei Hard- und Software...
Bearbeitung komplexer 3rd Level Support-Anfragen zu Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerktechnologien Durchführung... Erfahrung im 3rd Level Support oder in einer ähnlichen Rolle Sehr gute Kenntnisse in der Systemadministration (Windows Server...
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-Anwendungen im 2nd-Level-Support Releasemanagement, Testing und Optimierung von Softwarelösungen Zusammenarbeit mit Fachbereichen...
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- und 3rd-Level-Support. Mit Automatisierungstools wie PowerShell, Ansible oder MECM standardisierst Du Prozesse und erhöhst...
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