Aufgaben Verantwortung für das NPS-Kundenfeedbackprogramm – von der Konzeption in Qualtrics bis zur strukturierten Auswertung...
(SPSS, ggf. Qualtrics) ausgezeichnete Kommunikation in Wort und Schrift (Deutsch/Englisch) Dienstleistungs...
und Effizienz Beobachtung von Hotel-Leistungsbewertungen (z. B. Qualtrics), Analyse der Ergebnisse, Ergreifen von korrigierenden...
& Datenanalyse: SPSS, R, JASP, Excel Qualitative Auswertung: MAXQDA, NVivo Online-Erhebungs- und Testplattformen: Qualtrics...
Auswahl, Einführung und Operationalisierung von Kundenfeedback- und Experience-Management-Plattformen (z.B. Qualtrics... (NPS, CSAT, CES) Praxis in Kundenfeedback-/XM-Tools (z.B. Qualtrics, Medallia oder angrenzenden Systemen wie CRM...
, Genesys, Qualtrics, Zendesk, Nuance, Parloa, Microsoft Azure, Google Cloud oder AWS rundet dein Profil ab. Sehr gute Deutsch...
. Idealerweise Erfahrung mit Qualtrics als Befragungstool. Deutschkenntnisse (C2) sowie Englischkenntnisse (C1). Möchtest...
optimieren operative Steuerung von bestehenden CX-Programmen CX-Programme softwaretechnisch (Qualtrics, SAP MarketingCloud...
At Qualtrics, we create software the world’s best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high...) - Munich Why We Have This Role Qualtrics Market Research helps companies make the right call through insights subscriptions...
At Qualtrics, we create software the world’s best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high... Qualtrics is on the lookout for a proactive, collaborative seller that can help us target new business, specifically focused...