Sie unsere Kunden auch in der Fernwartung per Hotline oder TeamViewer Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik...
oder TeamViewer Installation neuer Ausgabeautomaten bei Kunden vor Ort Enge Zusammenarbeit mit der zentralen Serviceabteilung...
-Expertise: Tiefes Verständnis von BACnet, Modbus, KNX sowie Cloud-Plattformen und Fernwartungssoftware (VPN, TeamViewer IoT...
von Kundenproblemen (i.d.R. aus der Ferne via Tel./Teamviewer etc. und ggf. Aufbereitung für die Entwicklerkollegen/-kolleginnen...
und TeamViewer Du interessierst Dich für IT-Themen, hast ein gutes technisches Verständnis und eine hohe Affinität für...
per TeamViewer oder direkt vor Ort beim Nutzer. Deine umfassende Dokumentation ist uns sehr wichtig. Wir sind immer offen für neue...
und Priorisierung von Tickets in unserem System Problemlösung hands-on in Remote-Sessions (bspw. via TeamViewer) Analyse, Debugging... TeamViewer Kenntnisse in Virtualisierungstechniken und IT-Sicherheitsmechanismen Praktische Erfahrungen im technischen Support...
. TeamViewer) Ihr Profil Fachliche Anforderungen;Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare...
) Erste Erfahrung mit IT-Support, Teamviewer, Rechnungsmanagement, Helpdesk oder Hardware von Vorteil...
und entsprechende Dokumentation im Ticketsystem, Remote Support via TeamViewer o.ä. Onsite Support - Vor-Ort Reparatur und Installation...