Tickets in unserem System, aber vor allem: Löse Probleme hands-on in Remote-Sessions (z. B. via TeamViewer) gemeinsam...
mit Rat und Tat zur Seite – sei es per Telefon, E-Mail oder über TeamViewer. Kundenzufriedenheit ist dir...
, Microsoft Teams Verständnis grundlegender Netzwerkprotokolle wie TCP/IP Nutzung von Fernwartungstools wie TeamViewer...
, Microsoft Teams Verständnis grundlegender Netzwerkprotokolle wie TCP/IP Nutzung von Fernwartungstools wie TeamViewer...
von Kundenproblemen (i.d.R. aus der Ferne via Tel./Teamviewer etc. und ggf. Aufbereitung für die Entwicklerkollegen/-kolleginnen...
Technische Kenntnisse von Hornet Security, JIRA & Confluence (Atlassian) inkl. Add-ons/Plug-ins, TeamViewer, Slack, Telegram...
und Störungsbehebung vor Ort und per Remote (TeamViewer) Administration von M365 (Exchange Online, SharePoint Online, Entra ID...
- und Präsentationsunterlagen Produktvorstellungen bei Kunden oder Interessenten vor Ort oder per TeamViewer Qualifikation Ein abgeschlossenes...
) Idealerweise Erfahrung mit Installationssoftware wie SCCM und Fernwartungstools (z. B. TeamViewer) Kommunikationsstärke...
Netzwerkprotokolle (z. B. TCP/IP) Idealerweise Erfahrung mit Installationssoftware wie SCCM und Fernwartungstools (z. B. TeamViewer...