Requisitos Experiencia de 1 año mÃnimo laborando en call center como asesor de ventas para productos financieros o en atención al cliente. Experiencia en manejo de reporterÃa básica Experiencia en manejo de objeciones, comunicación asert...
Qué haras liderar, diseñar y optimizar las estrategias de recuperación de cartera de productos financieros. El enfoque principal será la transición de modelos tradicionales hacia mejores prácticas de cobranza digital y telefónica, asegurand...
Serás responsable de Evaluar la calidad de las interacciones de Servicio al Cliente y Lending Ops en todos los canales. Verificar el cumplimiento de polÃticas, protocolos y procedimientos. Elaborar reportes de calidad con métricas, hall...
Responsable de supervisar al equipo de agentes garantizando el cumplimiento de KPIs operativos, calidad en la atención y eficiencia en la resolución de solicitudes y desembolsos yo Televentas. El rol es clave para mantener altos estándares ...
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnologÃa para facilitar...