書締結までのプロセス管理。 ②デリバリー組織のマネジメント・育成（リーダーシップ） ・CSプレイヤーへの円滑な情報連携を通じたプロジェクト運営。 ・CSプレイヤー（業務委託メンバー含む）の育成・マネジメント。 現在、バッ...バリー組織のマネジメントという、市場価値の高い複合スキルを実践的に磨き上げられます。 ★要件緩和★【福岡支社/新規事業カスタマーサクセスマネージャー】SaaS企業のCS支援プロジェクトのマネージャー候補を募集 こち...
背景】 【仕事内容】 ＜在宅可｜CS｜マネージャー＞観光業界DXの成長期｜オンボーディング＆サポート体制構築リード◎ ～観光業界DX｜ホテル宿泊業DXプラットフォーム展開｜宿泊事業者のビジネスをサポートし成功へ導く｜カス...売上2.5億円、27年度6億円を目標に急成長サービスです。 現在135施設の契約を持ち、中小規模高単価ホテル・旅館を主軸にチェーンホテルへの展開も目指しています。プロダクト・セールス・ＣＳそれぞれの組織を同時に強化する成長期です。 ■募集...
職種 飲食・接客 仕事内容 【役割概要】 弊社プロダクトである、議事録AI YOMELを導入いただいたお客様の継続利用・価値最大化を牽引するCSチームの責任者です。テックタッチ/ハイタッチ双方の戦略設計から運用、顧客...ーン率の継続的な低下 ・再現性のあるCSオペレーション/プレイブックの確立とチーム生産性向上 【主要KPI例】 ・ネットリテンション（GRR/NRR） ・チャーン率 / ダウングレード率 ・ヘルススコア改善率・アクティブ化率 ・オン...
タープライズに深く入り込み課題を解決するハイタッチなCS業務ができます！ ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！ ◆ハイブリッド勤務！ワークライフバランスを実現！場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！ カス...者の誤りであっても遠慮せず指摘できる風土があることも特徴です。 ワークライフバランスを実現しつつ、これから成長する企業でチャレンジしていきたい方にはぴったりの環境です。 【カスタマーサクセスマネージャー候補】自社プロダクトで業界トップを狙える環境｜エンタープライズ顧客のハイタッチCS｜競合...
書締結までのプロセス管理。 ②デリバリー組織のマネジメント・育成（リーダーシップ） ・CSプレイヤーへの円滑な情報連携を通じたプロジェクト運営。 ・CSプレイヤー（業務委託メンバー含む）の育成・マネジメント。 現在、バッ...バリー組織のマネジメントという、市場価値の高い複合スキルを実践的に磨き上げられます。 ★要件緩和★【東京本社/新規事業カスタマーサクセスマネージャー】SaaS企業のCS支援プロジェクトのマネージャー候補を募集 こち...
様や医療機関が抱える課題の解決や収益性の向上に貢献する当社独自のシステムやサービス◇業務への自家用車の持ち込みは必要ありません。 ◇業務に必要な情報や知識は入社後に説明いたしますのでご安心ください。 〔変更範囲：会社が定める業務（相談の上決定）〕 お気に入りに登録 職種 営業／ＣＳ本部 東海エリア（東海・北陸...
の解像度を高めるところからスタートします ・営業メンバーとの連携と導入計画・提案設計 ∟営業チームと連携し、お客様の業務特性や導入スケジュールに応じた提案を行います。CSチームも商談同席の機会もあります ・契約後のオンボーディングおよび導入支援の伴走 ∟導入決定後は、2ヶ月〜3...業界における新たな価値提供の最前線で活躍できます。業務の最適化を通じて、お客様の成長に貢献し、業界全体に変革をもたらすやりがいある仕事です。また、CSチームとして顧客と直接接するだけでなく、営業・開発等と連携・協力し新しい価値を生み出す、事業...
様や医療機関が抱える課題の解決や収益性の向上に貢献する当社独自のシステムやサービス◇業務への自家用車の持ち込みは必要ありません。 ◇業務に必要な情報や知識は入社後に説明いたしますのでご安心ください。 〔変更範囲：会社が定める業務（相談の上決定）〕 お気に入りに登録 職種 営業／ＣＳ本部 関西エリア（大阪...
提案 ・CS業務の仕組み化、オペレーション設計 【求人のポイント】 「キャリア支援と事業設計の“間”を担う、CSポジション」 ■求職者にも紹介先にも関わるハブ的ポジションとして、転職支援と業務改善の両方をリード。 ■面談...仕事で得られるもの）】 ・キャリア支援×事業成長を同時に担えるポジション ・求職者・紹介会社・社内チームを巻き込むCS設計スキルが身につく ・単なるCA業務で終わらず、サービス全体の改善にも関われる ・キャリア相談経験を、構造的に設計・運用...
様や医療機関が抱える課題の解決や収益性の向上に貢献する当社独自のシステムやサービス◇業務への自家用車の持ち込みは必要ありません。 ◇業務に必要な情報や知識は入社後に説明いたしますのでご安心ください。 〔変更範囲：会社が定める業務（相談の上決定）〕 お気に入りに登録 職種 営業／ＣＳ本部 関西エリア（大阪...