顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 〇CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客...
の流通市場を牽引するイオングループの安定基盤あり～ ●フルフレックス×在宅勤務可能×住宅助成金あり×社員買物割引制度あり ●会社負担でServiceNowのオンライントレーニングなど研修も行っております！（資格取得制度も充実） ■業務内容： ServiceNow(CSM)にて...
, our GBS team leads groundbreaking projects that are changing the landscape of the advertising industry in real time. The CSM...
ケティングの専門性を駆使して顧客の課題解決・コンサルティングに挑戦出来る／アドテクノロジーで日本トップクラスのグロース上場企業！／自社マーケティングSaaS導入支援□■ ■キャリアパス 将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘ...
イアントのプロセスをドキュメント化し、最適な技術ソリューションを提案します。 内部および外部ドキュメンテーション：LumAppsの内部および外部ドキュメンテーションに貢献します。 知識共有：カスタマーマネージャー（CSM）チー...
言語・環境】 言語：JavaScript、 HTML、CSS その他：JSON / REST API、ServiceNow プラットフォーム、ITSM / ITOM / CSM（※案件により）、Flow Designer...
requires strong sales skills, strong partnership with Client Solutions Manager (CSM), problem-solving skills, attention...
実績（製造、金融、運輸業など）： ・資産管理導入…ITSM、外部連携（SCCM、Intune） 外部システムとの連携、データインポート、ダッシュボード作成、レポート作成 ・サービスデスク向けチケット管理導入…ITSM、CSM... Incident/Caseのカスタマイズ、運用／保守SEへの自動アサイン、AgentWorkSpaceカスタイマイズ ・業務プロセスをデジタル化…ITSM、CSM、HRSD カタログ作成、サービスポータル作成、ワークフロー作成、チャ...
はエンジニア10名程度でプロダクトを開発しています。 開発プロセスにはスクラム（LeSS）を取り入れ、ポジションや業務経験問わず業務改善についてフランクに話し合い、実践する環境が整っています。 CSM認定者も在籍しており、より...
実績（製造、金融、運輸業など）： ・資産管理導入…ITSM、外部連携（SCCM、Intune） 外部システムとの連携、データインポート、ダッシュボード作成、レポート作成 ・サービスデスク向けチケット管理導入…ITSM、CSM... Incident/Caseのカスタマイズ、運用／保守SEへの自動アサイン、AgentWorkSpaceカスタイマイズ ・業務プロセスをデジタル化…ITSM、CSM、HRSD カタログ作成、サービスポータル作成、ワークフロー作成、チャ...