【フルリモート可】SE_ServiceNowサービス企画・設計◆独立系SIer◆
ュールを使ったシステム設計経験が1年以上ある方 ITSM CSM HRSD ITBM 【勤務時間】 <標準的な勤務時間帯> 9:00~17:30 時間外労働有無:無 【待遇・福利厚生】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職...
ュールを使ったシステム設計経験が1年以上ある方 ITSM CSM HRSD ITBM 【勤務時間】 <標準的な勤務時間帯> 9:00~17:30 時間外労働有無:無 【待遇・福利厚生】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職...
管理、課題管理、関係者調整、ドキュメント作成 【使用言語・環境】 言語:JavaScript、 HTML、CSS その他:JSON / REST API、ServiceNow プラットフォーム、ITSM / ITOM / CSM(※案件...
実績(製造、金融、運輸業など): ・資産管理導入…ITSM、外部連携(SCCM、Intune) 外部システムとの連携、データインポート、ダッシュボード作成、レポート作成 ・サービスデスク向けチケット管理導入…ITSM、CSM... Incident/Caseのカスタマイズ、運用/保守SEへの自動アサイン、AgentWorkSpaceカスタイマイズ ・業務プロセスをデジタル化…ITSM、CSM、HRSD カタログ作成、サービスポータル作成、ワークフロー作成、チャ...
はエンジニア10名程度でプロダクトを開発しています。 開発プロセスにはスクラム(LeSS)を取り入れ、ポジションや業務経験問わず業務改善についてフランクに話し合い、実践する環境が整っています。 CSM認定者も在籍しており、より...
実績(製造、金融、運輸業など): ・資産管理導入…ITSM、外部連携(SCCM、Intune) 外部システムとの連携、データインポート、ダッシュボード作成、レポート作成 ・サービスデスク向けチケット管理導入…ITSM、CSM... Incident/Caseのカスタマイズ、運用/保守SEへの自動アサイン、AgentWorkSpaceカスタイマイズ ・業務プロセスをデジタル化…ITSM、CSM、HRSD カタログ作成、サービスポータル作成、ワークフロー作成、チャ...
リアパス 将来的にはCSM(カスタマーサクセスマネージャー)として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客...
実績(製造、金融、運輸業など): ・資産管理導入…ITSM、外部連携(SCCM、Intune) 外部システムとの連携、データインポート、ダッシュボード作成、レポート作成 ・サービスデスク向けチケット管理導入…ITSM、CSM... Incident/Caseのカスタマイズ、運用/保守SEへの自動アサイン、AgentWorkSpaceカスタイマイズ ・業務プロセスをデジタル化…ITSM、CSM、HRSD カタログ作成、サービスポータル作成、ワークフロー作成、チャ...
実績(製造、金融、運輸業など): ・資産管理導入…ITSM、外部連携(SCCM、Intune) 外部システムとの連携、データインポート、ダッシュボード作成、レポート作成 ・サービスデスク向けチケット管理導入…ITSM、CSM... Incident/Caseのカスタマイズ、運用/保守SEへの自動アサイン、AgentWorkSpaceカスタイマイズ ・業務プロセスをデジタル化…ITSM、CSM、HRSD カタログ作成、サービスポータル作成、ワークフロー作成、チャ...
実績(製造、金融、運輸業など): ・資産管理導入…ITSM、外部連携(SCCM、Intune) 外部システムとの連携、データインポート、ダッシュボード作成、レポート作成 ・サービスデスク向けチケット管理導入…ITSM、CSM... Incident/Caseのカスタマイズ、運用/保守SEへの自動アサイン、AgentWorkSpaceカスタイマイズ ・業務プロセスをデジタル化…ITSM、CSM、HRSD カタログ作成、サービスポータル作成、ワークフロー作成、チャ...
、ServiceNow プラットフォーム、ITSM / ITOM / CSM(※案件により)、Flow Designer / IntegrationHub、Virtual Agent / AI Search(導入案件の場合)、Git(またはServiceNow...