ションや業務経験問わず業務改善についてフランクに話し合い、実践する環境が整っています。 CSM認定者も在籍しており、より良い開発環境をみんなで作り上げています。 ＜プロダクト成長に繋がることは積極的に取り入れる＞ 働き方や業務・開発プロセスなど、プロ...
実績（製造、金融、運輸業など）： ・資産管理導入…ITSM、外部連携（SCCM、Intune） 外部システムとの連携、データインポート、ダッシュボード作成、レポート作成 ・サービスデスク向けチケット管理導入…ITSM、CSM... Incident/Caseのカスタマイズ、運用／保守SEへの自動アサイン、AgentWorkSpaceカスタイマイズ ・業務プロセスをデジタル化…ITSM、CSM、HRSD カタログ作成、サービスポータル作成、ワークフロー作成、チャ...
サルティングに挑戦出来る／アドテクノロジーで日本トップクラスのグロース上場企業！／自社マーケティングSaaS導入支援□■ ■キャリアパス 将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘ...
ダクト：Fullstar（https://fullstar.cloudcircus.jp/） ※Fullstarは、数々の賞も受賞しているSaaS企業向けに開発された顧客サクセス管理（CSM）ツールです。 ＜期待している役割＞ ◎オン...
レーションの最適化: チーム全体の生産性を高めるためのナレッジ共有や、マニュアル・資料の整備。 ■ミッション CSMのパートナーとして、顧客のアプリ運用・施策実行を実務面から支え、最短距離で「自走」と「成果創出」へと導くこと ■ポジ...
用し開発を行います。 ※ITSM、CSMでの構築を行います。 ■キャリアについて スキルやご経験に応じて｢要件定義、基本設計、詳細設計、開発」のそれぞれの工程から担当いただきます。希望のキャリアパスに合わせて、将来...的には上流工程やリーダー業務をご担当頂く想定です。 ＜推奨資格＞ ・CSA ・CAD ・CIS-ITSM ・CIS-CSM ※資格受験費の補助制度あり ■働き方： ・残業について会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で11時間未満で、ワー...
レーションの最適化: チーム全体の生産性を高めるためのナレッジ共有や、マニュアル・資料の整備。 ■ミッション CSMのパートナーとして、顧客のアプリ運用・施策実行を実務面から支え、最短距離で「自走」と「成果創出」へと導くこと ■ポジ...
.cloudcircus.jp/） ※Fullstarは、数々の賞も受賞しているSaaS企業向けに開発された顧客サクセス管理（CSM）ツールです。 ＜期待している役割＞ ◎オンラインセールス担当として、売上の数字を作っていただきたい。 ◎共有...
のワークフローをシステム化 ・システム開発の運用管理をシステム化 ※ServiceCatalogでの画面作成、FlowDesignerでのフロー作成を行います。一部カスタマイズはJavaScriptを利用し開発を行います。 ※ITSM、CSMでの... ・CAD ・CIS-ITSM ・CIS-CSM ※資格受験費の補助制度あり ■働き方： ・残業について会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で11時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ・有給...
も受賞しているSaaS企業向けに開発された顧客サクセス管理（CSM）ツールです。 ＜期待している役割＞ ◎オンラインセールス担当として、売上の数字を作っていただきたい。 ◎共有できるノウハウは若手へ落とし込みをしていただきたい。 ■当社...