に応じて複数案件を掛け持ちで対応 ・トレンドとして、クラウドソリューションを活用したシステム構築多め ■エンド：証券系の顧客 ■ユーザー：特定のアカウントではなく金融/流通系企業 【環境】 Genesys、AmiVoice、Avaya 【体制】 2〜3名...
- 日本語が流暢、英語がビジネスレベル - コンタクトセンターテクノロジーアーキテクト、エンタープライズITアーキテクト、またはシニアコンタクトセンター開発者として、Avaya、Cisco、Genesys、Verint、NICE...
／Sprinklr、CC（コンタクトセンター）：Amazon Connect／Genesys Cloud ■業務内容詳細： ◇顧客向けクラウドインフラの要件定義・アーキテクチャー設計 ・ビジネス要件を踏まえたクラウド基盤の構成設計 ・非機...
製品は下記ソリューションのいずれか（複数の場合あり）をご担当いただきます。 コンサルティング担当者は下記製品に加え、図研製品全般、および他社ベンダーとの連携などをご担当いただきます。 ・MBSEソリューション ・GENESYS-CR、MBSE関連製品 ■業務...
Connect／Genesys Cloud ■業務内容詳細： ◇顧客向けクラウドインフラの要件定義・アーキテクチャー設計 ・ビジネス要件を踏まえたクラウド基盤の構成設計 ・非機能要件（NW構成、可用性、セキュリティ、拡張性、DR等）を考...
製品は下記ソリューションのいずれか（複数の場合あり）をご担当いただきます。 コンサルティング担当者は下記製品に加え、図研製品全般、および他社ベンダーとの連携などをご担当いただきます。 ・MBSEソリューション ・GENESYS-CR、MBSE関連製品 ■業務...
のソースコードをレビューできるレベル) ■歓迎条件： ・プロジェクトリーダー/サブリーダー経験 ・コンタクトセンタシステムの導入経験 ・PBX(AVAYA,AmazonConnect,Genesys)等の経験 ・CTI/CRMの導入経験 ・AWS,Azure,GCPなど...
する基礎知識 プロジェクトマネジメント経験 UX／CX設計の経験 電話基盤（AVAYA/Genesys/BIZTEL等）に関する基礎知識 【求める人物像】 顧客視点で物事を考えられる方 テクノロジーと業務の橋渡しができる方 自ら...
様とのコネクションポイントであるコールセンターシステムの設計開発・構築・検証・運用サポートのお仕事。各々のフェーズで技術を高めて頂けます。特にコールセンタミドルウェアの「Genesys」でのエンジニア成長が見込めます。 ■主な業務 1.システム構築 ユーザ要件に合わせて、基本設計、詳細...設計を行い、Genesysソリューションの構築を行います。設計、構築、テスト、リリースまで携われます。 Genesysアプリケーションだけでなく、サーバ、データベース、ネットワークなどインフラ系の知識も必要になります。 ソリューション：Genesys OS...
%／時短勤務制度（小学校3年生修了まで） ■担当製品 ・MBSEソリューション ・GENESYS-CR、MBSE関連製品 ・その他図研製品全般／他社ベンダーとの連携製品 変更の範囲：会社の定める業務 【チーム／組織...