プレ ◎PeopleWork ◎AgenticHR Platform ■各種ツール： ・マーケティングツール：Pardot、Salesforce、interCOM、SalesNow、GA、Marketing Cloud Account Engagement...
日の業務の流れ： ・朝礼（チームで進捗確認） ・開発作業（設計、テスト、レビュー等を含む） ・2次サポート ■担当いただく製品について： 『MaLion（マリオン）』：https://www.intercom.co.jp...
スタマーサポート職として、チャットでのユーザー対応、ヘルプセンターの記事作成等を通して、ユーザーが私たちのプロダクトを利用する中での困りごとをすぐに解決できる状態をつくる重要なポジションです。 ■業務詳細 ・Intercomを用...
ート対応に付随する以下の業務が一部含まれます ・ 問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・ チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker...
、Zendesk,、Intercomなど） 【求める人物像】 ・仕事に情熱を持ちコミットまでタフに動ける方 ・対人スキルが高く、自律自走ができる方 ・仕組化や新しいことに挑戦することが好きな方 ■学歴：不問 【メリット】 #社会...
プセンターの記事作成等を通して、ユーザーが私たちのプロダクトを利用する中での困りごとをすぐに解決できる状態をつくる重要なポジションです。 ■業務詳細 ・Intercomを用いたチャット形式での顧客対応 ・ヘルプセンターやFAQのコンテンツ企画、作成、改善。 ・マー...
作業（設計、テスト、レビュー等を含む） ・2次サポート ■担当いただく製品について： 『MaLion（マリオン）』：https://www.intercom.co.jp/malion/ 情報漏洩対策やIT資産管理、社員...
ケティングツール：Pardot、Salesforce、interCOM、SalesNow、GA、Marketing Cloud Account Engagement ・AIツール：Gemini、Claude ・情報共有：Meeting Base、Notion...
- チャット: Slack - ドキュメント: Kibela - タスク管理: Asana / Github Issues - カスタマーサポート: intercom 変更の範囲：会社の定める業務 【チーム／組織構成】 ＜勤務...
プセンターの記事作成等を通して、ユーザーが私たちのプロダクトを利用する中での困りごとをすぐに解決できる状態をつくる重要なポジションです。 ■業務詳細 ・Intercomを用いたチャット形式での顧客対応 ・ヘルプセンターやFAQのコンテンツ企画、作成、改善。 ・マー...