Analista de Calidad de Servicio
la configuración y adecuación de herramientas de gestión de tickets (ITSM), asegurando su correspondencia con los procesos definidos...
la configuración y adecuación de herramientas de gestión de tickets (ITSM), asegurando su correspondencia con los procesos definidos...
frente alguna duda, consulta o inconveniente que tenga el usuario a traveÌs de chats, tickets o llamadas Aplica e inicia tu...
(balanza, tickets y reportes. Supervisar ingreso y salida de Distintas Unidades. Verificar el correcto funcionamiento...
incidencias tecnológicas. Las tareas incluyen la atención de llamadas y correos, asà como el registro de tickets en herramientas...
y correcta la atención en la herramienta de tickets (observaciones, categorÃa, solución, matriz urgencia impacto de acuerdo...
Una empresa lÃder en soporte técnico en Lima busca un Coordinador de Soporte para gestionar equipos y tickets...
por la Mesa de Ayuda. - Asistencia Técnica de manera presencial en el sitio del Usuario. - Actualización y cierre de tickets... en la herramienta de Gestión de Tickets - Mantenimiento Preventivo de equipos microinformáticos - Administrar y resolver los tickets...
de saldos por bajas Atender tickets y requerimientos operativos relacionados a tesoreriÌa y control financiero. Manejo de KPIS...
los tickets con avances, estados y observaciones.Apoyar en la actualización de documentación de red (planos, bitácoras...