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de plataformas de ticketing como ServiceNow y Jira. Asegurar el cumplimiento de polÃticas y controles de seguridad en la asignación... Management (PAM) como Centrify o CyberArk. Manejo de herramientas de gestión de tickets como ServiceNow o Jira Manejo de ingles...
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/ Service Desk. Requisitos: Experiencia o conocimientos en herramientas de ticketing (Remedy, GLPI, ServiceNow, Jira). Manejo...
(presencial y remotas). Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software. Gestionar los tickets en Servicenow...
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Conceptos de IAM (JML, mÃnimo privilegio, trazabilidad) Manejo de herramientas ITSM (ServiceNow u otras) Gestión... de herramientas ITSM (ServiceNow u otras) Gestión de solicitudes y seguimiento de casos â˜‘ï¸ Deseable: Certificación Microsoft SC...