カスタマーサクセス
を扱った経験 ・BIツールを用いたデータ分析の経験 ・マニュアルやFAQの整備経験 ・チームでの業務改善経験 ・業務ツールの使用経験(Salesforce,、HubSpot、Zendesk,、Intercomなど) 【求める人物像】 ・仕事...
を扱った経験 ・BIツールを用いたデータ分析の経験 ・マニュアルやFAQの整備経験 ・チームでの業務改善経験 ・業務ツールの使用経験(Salesforce,、HubSpot、Zendesk,、Intercomなど) 【求める人物像】 ・仕事...
するツール】 ・Amazon Connect:受電・架電対応 ・Zendesk:メール対応 ・slack:社内コミュニケーション ・Google Workspace:資料作成、情報管理 ・コンフルエンス:社内Wiki その他弊社独自のCRMや、各種...
) ・Sansan(名刺管理) ・Zendesk / Zoho Desk / メールワイズ(問い合わせ管理) ・バクラク(ワークフロー、支払・経費申請) など。 ❚ オフィス環境 会社として「仕事のしやすい環境」を随...
するツール】 ・Amazon Connect:受電・架電対応 ・Zendesk:メール対応 ・slack:社内コミュニケーション ・Google Workspace:資料作成、情報管理 ・コンフルエンス:社内Wiki その他弊社独自のCRMや、各種...
削減施策の検討を担当。 担当工程: サポート対応、問題エスカレーション、マニュアル管理・更新、改善提案。 スキル: - 法人顧客への電話・メール対応経験 - iOS・Android(及びWeb)SaaSサービスのサポート経験 - Zendesk 等を...
ウドサイン, カオナビ, HERP ビジネス系: HubSpot, Zendesk 開発系は https://whatweuse.dev/company/kickflow をご確認ください。 ■入社後のイメージ AIオペ...
Knowledge of Excel, SQL and ZenDesk Ability to address customer concerns and provide feedback in a friendly, diplomatic...
ープ会社(三菱総研DCS)との連携を通じて、AIや新技術を活用したシステム開発を行います。具体的には、オープン系言語(Java/Python)でのシステム設計・開発や、Microsoft Azureクラウドアプリケーションの設計・開発、Zendesk...
ンフラ運用まで幅広く関われるポジションです。 Windows環境のサポート経験を活かしつつ、クラウド・サーバー領域のスキルを実務で深化できる環境です。 英語メール対応も含まれ、グローバルITサポート経験を積みたい方にもおすすめです! 【仕事内容詳細】・Zendeskを使用したTier2問い...
ュリオ バックオフィス系: freee, BillOne, UPSIDER, クラウドサイン, カオナビ, HERP ビジネス系: HubSpot, Zendesk ■入社後のイメージ 営業などのビジネス担当と、開発...