por la mesa de ayuda a través de la herramienta Zendesk. Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía...
herramientas como Jira, Zendesk, entre otros. - Hacer seguimiento de errores encontrados durante pruebas. - Colaborar...
para el cargo si cumples con lo siguiente (no excluyentes)**: - Experiência con herramientas de atención al cliente o CRM (Zendesk... de Atención al Cliente? (Salesforce, Zendesk, Freshdeck, etc) - ¿Tienes conocimientos de SQL? (Nível Básico) - ¿Tienes...
) \n Manejo de herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, Jira, Zendesk, etc.) \n Habilidades de organización...
) Conocimiento de frameworks como ITIL (deseable) Manejo de herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, Jira, Zendesk...
de herramientas de ticketing ej. OSTicket, Zendesk. Competencias Organización y capacidad para gestionar múltiples incidencias...
de herramientas de ticketing (ej. OSTicket, Zendesk). Competencias: - Organización y capacidad para gestionar múltiples incidencias...
de gestión de tickets, como Service Desk, Zendesk u otras similares. Conocimiento en ERP SAP Business One. Manejo de sistemas...
, Zendesk o similares. Formación en Administración, Comunicaciones, Psicología, Ingeniería Industrial o afines. Inglés...
de la herramienta Zendesk. Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los especialistas y en algunas... oportunidades a los usuarios. Mantener actualizado los registros del Zendesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar...